Informativa sulle spedizioni
Da dove spediamo e in quanto tempo
Spediamo dal nostro magazzino di Shizuoka, in Giappone, entro 5 giorni dall'ordine. Al momento della spedizione riceverai il numero di tracciamento via e-mail.
Spedizioni in Giappone
Ordini da 10.000 ¥ in su: gratuita
Sotto i 10.000 ¥: 210 ¥ – 960 ¥ (in base agli articoli e alla quantità)
Hokkaido: 4.000 ¥ da 6.001 ¥ / 210 ¥ – 420 ¥ fino a 6.000 ¥
Okinawa: 5.000 ¥ da 6.001 ¥ / 420 ¥ fino a 6.000 ¥
L'importo esatto viene calcolato al checkout: lo vedi prima di ordinare.
Spedizioni internazionali
25 $ – 70 $, in base alla destinazione e a che cosa e quanto ordini.
L'Asia è la più economica; Sud America, Africa e altre regioni sono le più care. Gli ordini che contengono solo piccoli articoli usano la tariffa per pacchi leggeri.
L'importo esatto viene calcolato al checkout: lo vedi prima di ordinare.
Tempi di consegna
Giappone: 1–3 giorni
Asia: 5–10 giorni
Nord America ed Europa: 7–14 giorni
Sud America, Africa e altre aree: 10–21 giorni
Sono stime a partire dalla spedizione. Dogana e meteo possono allungarle o accorciarle.
Corrieri
All'estero spediamo con EMS (Japan Post) e corrieri partner. In Giappone usiamo un corriere o il servizio postale.
Dazi e imposte sull'importazione
Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi doganali e imposte sull'importazione secondo le norme del Paese di destinazione. Tali oneri sono a carico del cliente: non possiamo coprirli né rimborsarli. Gli importi variano per Paese e valore dell'ordine, quindi ti invitiamo a informarti in anticipo presso la dogana locale.
Se un pacco ci viene restituito perché i dazi sono stati rifiutati, rimborsiamo l'ordine al netto delle spese di spedizione di andata e ritorno e di eventuali costi di gestione.
Il tuo indirizzo
Un indirizzo di consegna errato può far sì che il pacco non arrivi o torni indietro. Ti chiediamo di verificarlo prima di ordinare. Dopo la spedizione non possiamo più modificarlo.
Contatti
Liberato LLC – info@liberato.jp – dal lunedì al venerdì, 10:00–17:00 (JST)